UX Designer | Product Designer

Hi Platform

Full Time

São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Sobre a vaga

Aqui na Hi, designers de experiência do usuário contribuem para a construção dos processos e dos produtos com uma visão focada no usuário. Nesse papel, você deverá pesquisar, prototipar, validar e aprender sobre as necessidades dos usuários e compartilhar essas oportunidades e descobertas com desenvolvedores, gerentes de produto e outros designers.

Sobre o time em que vou participar:

O time de Produtos da Hi tem como propósito nortear a evolução de cada um dos softwares que desenvolvemos na empresa. E esse trabalho acontece sob diversas óticas: tendências do mercado, necessidades e desejos dos clientes, experiência do consumidor e novas tecnologias. Além de definir e acompanhar indicadores de sucesso do produto, os profissionais desse time elaboram o roadmap de novas funcionalidades, escrevem as histórias que serão priorizadas em cada sprint, e dão ritmo ao time de desenvolvimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Você conduzirá entrevistas com usuários, analisará informação no Google Analytics e pesquisas via HotJar para entender o comportamento das pessoas que usam os softwares da Hi. A sua pesquisa nos ajudará a criar produtos úteis e que agreguem valor para as tarefas que os nossos clientes realizam todos os dias.

Legal, e quais serão as minhas responsabilidades?

Vamos lá! Você será responsável por:

Desenhar protótipos e através deles, validar hipóteses e propor soluções;
Entender e incorporar requisitos técnicos e de negócios nas pesquisas;
Co-criar ao lado de desenvolvedores e gerentes de produto para priorizar a implementação de oportunidades apontadas pelas pesquisas;
Apresentar as descobertas das pesquisas através de texto ou apresentações;
Identificar oportunidades de agregar valor aos usuários com o maior impacto possível
Participar da agenda de sprints de desenvolvimento ágil;
Entrevistar usuários.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência e conhecimento em:

Pesquisas com usuários;

Validação de hipóteses;

Desenvolvimento de interfaces (UI Design);

Ferramentas como Google Analytics e Hotjar;

Projetos de sistemas web;

Modelo de negócio de SaaS;

Comunicação e raciocínio lógico através da escrita;

Ah, gostaríamos de ver o seu portfólio com os seus mais recentes projetos :)

Formação: Superior completo. Não temos restrições quanto ao curso, mas será um diferencial se for em áreas como: Design de interação, Ciências da computação, Análise de Sistemas, Psicologia ou Antropologia.

Serão pontos positivos se você tiver:

Experiência relevante com processos de Onboarding ou Membership de usuários em plataformas SaaS;

Conhecimento de Figma;

Conhecimento nos guias de Design do Google Material;

Experiência como empreendedor.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS
E estão nossos benefícios:

⭐Vale Refeição ou Alimentação

⭐Vale Flex no valor de R$250,00 (pode ser destinado ao VR ou VA, como um plus)

⭐Auxílio Home Office de R$80,00

⭐Notebook e fone de ouvido para Home Office

⭐Assistência médica Unimed | Cobertura nacional (apartamento) - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi

⭐Assistência Odontológica Porto Seguro | Cobertura nacional - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi

⭐Auxílio Creche

⭐Auxílio a filho com deficiência

⭐Seguro de Vida

⭐Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês

⭐Emenda entre Natal e Ano Novo, sem descontar das férias (ou seja, temos um total 40 dias de férias aqui na Hi!)

Mais alguns mimos da Hi para você:

👉Parceria com a USP e FIAP para pós-graduação e outros cursos

👉Flexibilidade de horário (cenário atual com 100% de home office)

👉Happy Hier Day: Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário 🎉

👉Revezamento nos feriados locais, de acordo com a dinâmica do time e momento da empresa

👉Convênio Pleno com o Sesc

QUER AJUDAR A CONSTRUIR O PRÓXIMO CASE BRASILEIRO DE TECNOLOGIA? VEM PRA HI!
Somos a maior plataforma de relacionamento entre marcas e consumidores do país. Nossas soluções ajudam mais de 1000 clientes de todos os tamanhos a ofertarem aos consumidores um atendimento moderno e mais efetivo.

As pessoas da Hi compartilham uma paixão genuína em transformar o mercado de atendimento. Nossa cultura, baseada no tripé espontaneidade-colaboração-superação é reconhecida e premiada anualmente no GPTW entre as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar.

Nosso time tem mais de 150 pessoas (e crescendo!) divididas nos escritórios de São Paulo/SP e Blumenau/SC. As carreiras na Hi se distribuem em Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Negócios. As oportunidades abertas sempre aparecerão por aqui. E caso você não encontre a vaga ideal, se inscreva para nossos bancos de talentos \o/

Conte com a gente

Palavras Chave

Google Analytics, Hotjar, SaaS

Nível

Pleno